Cuisiniste Arras - LV CONCEPT CUISINES
4.6
Jean-François Salomé
19 septembre, 2024, 6:33
Expérience remarquable et exemplaire.
L’expression « le client est roi » prend tout son sens chez LV concept. De la conception à la pose, nous nous sommes sentis uniques. Chaque détail, a été peaufiné de manière à passer inaperçu lors de la conception mais donne à la cuisine toute sa beauté.
Aujourd’hui la cuisine est une pièce technique qui est désormais une pièce déco incontournable de la maison et ça Lv concept l’a bien compris.
Notre cuisine a été pensée pratique et jolie. En tout cas à notre goût.
La pose a été aussi soignée que la conception.
Le poseur, pour ne pas le nommer, Jacky, a pris son temps, et a tout fait pour que tout aille bien. Il cherche, lui aussi, à ce que l’esthétique soit parfait.
Toute l’équipe est formidable. Je ne peux que recommander, recommander et recommander. Merci encore
(Translated by Google)
Remarkable and exemplary experience.
The expression “the customer is king” takes on its full meaning at LV concept. From design to installation, we felt unique. Every detail has been refined so as to go unnoticed during the design but gives the kitchen all its beauty.
Today the kitchen is a technical room which is now an essential decorative piece of the house and Lv concept understands this well.
Our kitchen was designed to be practical and pretty. At least to our taste.
The installation was as careful as the design.
The installer, not to name him, Jacky, took his time, and did everything to make sure everything went well. He also seeks to ensure that the aesthetics are perfect.
The whole team is great. I can only recommend, recommend and recommend. Thanks again
Ingo Brockmann
29 juillet, 2024, 5:34
Marielle Notredame
17 juillet, 2024, 5:22
Très contents de la pose de notre cuisine, du premier rendez vous pour la conception jusque là pose tout s'est très passé.
(Translated by Google)
Very happy with the installation of our kitchen, from the first appointment for the design until then installation everything went very well.
Laurence Baussart
3 juin, 2024, 3:00
Nous avons fait monter notre nouvelle cuisine d'équipée chez LV CONSEPT a Beaurains, suite aux inondations que nous avons subi,nous sommes super contents de notre nouvelle cuisine. Nous avons été bien conseillée part Marion qui a répondue a toutes nos attentes .Yohann et Romain on fait un très beau travail ,minutieux ,professionnalisme et discret .Nous les recommandons sans hésitations,ainsi LV CONCEPT
(Translated by Google)
We had our new fitted kitchen installed at LV CONSEPT in Beaurains, following the floods we suffered, we are super happy with our new kitchen. We received good advice from Marion who met all our expectations. Yohann and Romain did a very good job, meticulous, professional and discreet. We recommend them without hesitation, thus LV CONCEPT
Anne-K Waterlot
7 décembre, 2023, 9:53
Equipe très professionnelle et sérieuse. Aussi bien dans la conception du projet que dans l'installation de la cuisine. S'adapte aux attentes des clients. Cuisine de grande qualité et design. Et SAV très réactif et compétent.
(Translated by Google)
Very professional and serious team. Both in the design of the project and in the installation of the kitchen. Adapts to customer expectations. High quality and designer cuisine. And very responsive and competent after-sales service.
Laurent PROVINCIAL
11 septembre, 2023, 8:53
Excellent cuisiniste, cuisine posée en décembre et finition en février (finitions retardés à cause de nos autres travaux).
L'équipe est professionnelle, les produits sont de qualité et le sav irréprochable (mention spéciale pour Monique). Je recommande à 100%
(Translated by Google)
Excellent kitchen designer, kitchen installed in December and finished in February (finishing delayed due to our other work).
The team is professional, the products are of high quality and the after-sales service is impeccable (special mention for Monique). I recommend 100%
sarah evrard
12 août, 2023, 8:50
Margaux Delassus
3 juillet, 2023, 5:10
Nous avons fait appel à Lvconcept pour la conception de notre cuisine. Nous sommes très satisfaits de celle ci. Mr lecoutre à su répondre à nos demandes, nous conseiller. Le SAV est également réactif et nous avons apprécié la qualité de celui-ci.
Nous recommandons notre commercial mr. Lecoutre ainsi que les équipes de lvconcept.
(Translated by Google)
We called on Lvconcept for the design of our kitchen. We are very satisfied with this one. Mr lecoutre was able to respond to our requests, advise us. The after-sales service is also responsive and we appreciated the quality of it.
We recommend our sales representative mr. Lecoutre and the lvconcept teams.
Gaelle zeebulle
8 mai, 2023, 1:03
Nous sommes passé par lv concept pour notre cuisine. Corentin a su comprendre nos besoins et nos attentes. Il a été très à l'écoute et le résultat est top. La pose a été faite par Jacky avec minutie et sérieux.
Je recommande vivement!
(Translated by Google)
We went through lv concept for our kitchen. Corentin knew how to understand our needs and expectations. He was very attentive and the result is top notch. The pose was done by Jacky meticulously and seriously.
I highly recommend!
Sébastien Duplouye
1 mai, 2023, 10:35
Accueil chaleureux a l’écoute du client, pose de qualité malgré des problèmes de livraison. Sav réactif
(Translated by Google)
Warm welcome listening to the customer, quality installation despite delivery problems. Reactive Sav
Hubert BRUNET
12 avril, 2023, 5:38
De très beaux produits et une offre suffisamment large pour que vous y trouviez votre bonheur. Très bonne écoute du client pour définir et adapter votre projet.
sophie payen
17 mars, 2023, 7:57
Très professionnel et très bon SAV
Merci à vous
(Translated by Google)
Very professional and very good service
thank you
Pauline Attagnant
8 mars, 2023, 4:28
C'est la 3 ème fois que nous faisons appel à concept cuisine. Ils sont très à l'écoute, très professionnels. Et la cuisine est tellement belle ...Rien à redire .foncez
(Translated by Google)
This is the 3rd time that we have used concept cuisine. They are very attentive, very professional. And the kitchen is so beautiful...Nothing to complain about.
Guy Gigout
7 mars, 2023, 10:23
Bonjour
Je tenais à remercier sincèrement
Le patron qui a fait preuve de professionnalisme
Deux cuisiniste sont venus changer le plan de travail
Les crédences
L’évier
Super travail
Un grand merci à eux
(Translated by Google)
Good morning
I wanted to sincerely thank
The boss who showed professionalism
Two kitchen designers came to change the work plan
The credenzas
Lever
great work
Many thanks to them
Geoffrey Fauvergue
27 juillet, 2022, 5:25
Bon de commande fraichement validé ! Respect des exigences et du budget , un concepteur très à l'écoute et professionnel (Corentin pour ne pas le citer) . Hâte d'être à la pose ! Nous recommandons vivement !
(Translated by Google)
Newly validated order form! Respect for the requirements and the budget, a very attentive and professional designer (Corentin not to mention him). Hurry up to pose! We highly recommend!
Jenn “Ùlfynja” Ma
10 juillet, 2022, 9:06
Nous sommes allés les voir en mars pour un devis cuisine. Rappelés fin avril, on nous a dit qu'ils avaient du retard mais que nous aurions notre devis la semaine suivante. Nous sommes le 10 juillet : nous attendons toujours le dit devis. Il va sans dire que nous avons une cuisine mais qui ne vient pas de chez eux...
(Translated by Google)
We went to see them in March for a kitchen estimate. Called back at the end of April, we were told that they were late but that we would have our estimate the following week. It is July 10: we are still waiting for the quote. It goes without saying that we have a kitchen but that does not come from their home...
Matthieu Ficheux
2 juin, 2022, 7:35
Entreprise très sérieuse avec un sav de qualité
Je recommande vivement cette enseigne
Merci LV concept
Romuald Gilbert
6 mai, 2022, 6:04
FUYEZ CE COMMERCE !! SAV inexistant et service commercial pas du tout compréhensif !
Je vous explique mon mécontentement : Nous avons fait appel à cette entreprise pour une cuisine et un dressing en 2016 et ceux d’une valeur élevée mais nous voulions quelque chose de qualité et surtout un suivi sur la durée. Or cette année je fais de nouveau appel à leur service pour remplacer la porte de mon lave-vaisselle cassée, et là TRÈS MAUVAISE SURPRISE car la porte « vitrée » soi-disant ne se fais plus, donc ils ont utilisé une autre gamme ce qui donne une couleur différente au reste de la cuisine.
Bien évidemment cela ne nous convient pas, la commerciale me dit très clairement « JE NE PEUX RIEN FAIRE POUR VOUS » ce qui me laisse sans mot, je lui demande donc d’être rappelé par un responsable afin de trouver une solution et depuis J’ATTEND ENCORE…. HONTEUX, HONTEUX, HONTEUX !!!!
Annalena Hütsch
28 janvier, 2022, 5:20
Notre expérience client chez LVconcept fut très positive : la commerciale a su nous proposer une cuisine qui correspond parfaitement à nos envies et notre budget, les poseurs ont été très professionnels et sympathiques, et enfin le service SAV s’est montré à l’écoute et réactif. Merci pour cette belle expérience ! Fabien et Anna
(Translated by Google)
Our customer experience at LVconcept was very positive: the sales representative was able to offer us a kitchen that perfectly matches our desires and our budget, the installers were very professional and friendly, and finally the after-sales service was attentive and reagent. Thank you for this great experience! Fabien and Anna
Guy Gouille
22 janvier, 2022, 10:17
Personnel très à l'écoute des besoins et qui fait attention au respect du budget. Agencement digne d'un architecte d'intérieur et le poseur ; une crème !! ;) Bienveillant, poli, efficace, consciencieux (C'est même lui (si jamais) qui vous récupère et vous montre les defauts en fin de pose pour le sav). Bref je recommande vivement !
Merci, vous avez à tout jamais changé mon à priori historique sur les cuisinistes !
(Translated by Google)
Staff very attentive to needs and careful to respect the budget. Layout worthy of an interior designer and installer; a cream !! ;) Benevolent, polite, efficient, conscientious (It's even him (if ever) who picks you up and shows you the faults at the end of the installation for the after-sales service). In short, I highly recommend!
Thank you, you have forever changed my historical preconceptions about kitchen designers!
Anaïs et Pierre Cahier
16 octobre, 2021, 2:30
Encore une fois merci à Mme Blanchard Bettina à qui nous avons renouveler notre confiance pour la pose de notre cuisine et buanderie.
Jacky le poseur, a été très sympathique mais surtout très soigneux et perfectionniste.
À recommander +++++
(Translated by Google)
Once again thank you to Mrs. Blanchard Bettina to whom we have renewed our confidence for the installation of our kitchen and laundry room.
Jacky the installer was very friendly but above all very careful and perfectionist.
Recommended +++++
Beach Please
9 octobre, 2021, 11:23
Nous avons été accueilli par Quentin.
Très bon accueil, très professionnel.
Énormément de choix.
Les plans 3d correspondent parfaitement à ce qu'on avait demandé.
Il a été vraiment à l'écoute de nos envies et besoins.
Vraiment très bien.
(Translated by Google)
We were welcomed by Quentin.
Very welcoming, very professional.
Plenty of choice.
The 3d plans correspond perfectly to what we had requested.
He really listened to our wants and needs.
Really very good.
Bea Ba
26 juin, 2021, 7:42
Au top j'adore
(Translated by Google)
At the top I love
Alexandre Roy
26 mai, 2021, 4:48
Marc Chevalier
28 mars, 2021, 5:57
ludovic boittelle
26 mars, 2021, 2:53
Un grand merci a bettina par son professionnalisme, sa patience et ses conseils.
Tres compétente et qui ne nous a mis aucune pression (contrairement a certains concurrents )
et qui a etabli un devis qui correspond a notre budget.
Creation de notre salle de bain resultat magnifique au dela de nos espérances.
Delai respecté
Le montage des meubles par une equipe tres pro,rapide et travail soigné.
Nous recommandons .
(Translated by Google)
A big thank you to bettina for her professionalism, her patience and her advice.
Very competent and who put no pressure on us (unlike some competitors)
and who established an estimate that corresponds to our budget.
Creation of our bathroom magnificent result beyond our expectations.
Deadline respected
The assembly of the furniture by a very professional team, fast and neat work.
We recommend .
Stéphane Nuellas
18 mars, 2021, 7:50
Patrick Beillard
18 mars, 2021, 7:15
Je recommande vivement LV Concept, équipe très sympathique et professionnelle, matériaux de qualité, implantation réalisé avec succès. De la commande, la livraison et le montage, les délais ont été respecter sans jamais réclamer. Notre cuisine est magnifique.
(Translated by Google)
I highly recommend LV Concept, very friendly and professional team, quality materials, successful implementation. From the order, the delivery and the assembly, the deadlines were respected without ever complaining. Our kitchen is wonderful.
Corentin Lecoutre
9 février, 2021, 3:45
Magnifique magasin, très bon accueil et conseil d'une des vendeuses
(Translated by Google)
Magnificent store, very good welcome and advice from one of the saleswomen
Stephanie Loose
6 janvier, 2021, 2:59
Astrid Senechal
26 décembre, 2020, 6:06
Jeremy Vannoo
18 décembre, 2020, 5:13
Magnifique, class,grand professionnel, du choix...
(Translated by Google)
Magnificent, class, great professional, choice...
Annette Sagot
10 décembre, 2020, 9:10
Très beau magasin, un accueil chaleureux. Merci pour vos bons conseils, quel beau résultat mes amies m’envient.
(Translated by Google)
Very nice store, warm welcome. Thank you for your good advice, what a beautiful result my friends envy me.
redox xoder
20 octobre, 2020, 5:09
Parfait, top qualité, professionnel à l écoute du client
(Translated by Google)
Perfect, top quality, professional listening to the customer
adrian ciurcui
9 juillet, 2020, 10:08
dOmi du Nord
27 juin, 2020, 7:42
Coralie Molin
17 février, 2020, 8:17
Super du début a la fin de notre projet
Romain a été très professionnel et a su bien répondre a notre souhait
Nous avons été bien accompagnés
A recommander
Benoît Van Ryckeghem
3 janvier, 2020, 5:26
Je recommande cette enseigne pour les produits de qualités. En effet nous y avons fait notre cuisine et salle de bain . Le conseiller Romain a été au top du premier rendez vous jusqu'à la fin de chantier ou il a été a l'écoute et bienveillant . De plus le poseur a été formidable .
(Translated by Google)
I recommend this brand for quality products. Indeed we made our kitchen and bathroom there. The Romain adviser was on top of the first meeting until the end of the construction site where he was attentive and caring. Also the installer was great.
pique veronique
8 octobre, 2019, 12:53
Nul à fuir
(Translated by Google)
Nothing to flee
kelyan blanchard
3 août, 2019, 11:50
Cedric Happiette
26 juillet, 2019, 7:01
Jean Luc Vagner
17 juillet, 2019, 4:10
Daniel Edouin
20 juin, 2019, 3:36
Chrystelle Grattepanche
18 mai, 2019, 3:07
Super professionnel betina est de très bon conseil et ajuste au mieux votre demande et votre budget
(Translated by Google)
Super professional betina is very good advice and adjusts your request and your budget as well as possible.
Bruno ROBIDET
30 avril, 2019, 5:30
Alex D
27 avril, 2019, 8:12
Zakary Dufour
8 avril, 2019, 12:49
Jean-Claude Petit
24 mars, 2019, 4:24
Pas assez réactif !
(Translated by Google)
Not responsive enough!
Christelle Balavoine
12 février, 2019, 6:42
Laurent KLIMA
19 janvier, 2019, 11:29
cappe marie josee
12 janvier, 2019, 4:41
Choix! Conseillés! C'est le top
(Translated by Google)
Choice! Recommended! It is the best
Didier CARBONNET
21 décembre, 2018, 9:11
Bien acceuilli par un personnel compétent.
(Translated by Google)
Well received by competent staff.
Christophe Gérard
27 novembre, 2018, 6:28
Très pro et accueil chaleureux !!
Gabriel p
21 novembre, 2018, 11:35
Nicolas Pezin
10 novembre, 2018, 5:08
Beau magasin d'exposition de cuisine et SdB
(Translated by Google)
Beautiful kitchen and bathroom showroom
Yves Godard
24 octobre, 2018, 4:11
Xavier Denis
23 octobre, 2018, 3:42
Martine Delambre
14 octobre, 2018, 11:52
Francis Deroeux
24 septembre, 2018, 2:30
De très bons conseils
(Translated by Google)
Very good advice
Carmen Decroix
31 août, 2018, 9:29
Modèle superbe de cuisine
Très bien reçu et de bons conseils
(Translated by Google)
Super kitchen model
Very well received and good advice
Xavier Dufour
18 août, 2018, 5:48
Carole Lefebvre
9 août, 2018, 1:24
Belle prestation
(Translated by Google)
Nice performance
Pascal Ianszen
7 août, 2018, 1:36
Geoffrey Martin
22 juin, 2018, 6:18
Carole Helluin
21 mars, 2018, 2:12
Didier MACKE
16 mars, 2018, 7:06
philippe magnier
28 janvier, 2018, 12:52
Xavier Cassez
23 janvier, 2018, 6:37
Très pros
(Translated by Google)
Very professional
francois bachelet
28 décembre, 2016, 9:11
Bon accueil. Grâce aux plans 3 D on se projette facilement. Conception , installation et finitions comme souhaitées. Adresse à donner aux copains
Emmanuelle Courdent
25 décembre, 2016, 10:04
Du grand professionnalisme. Un grand merci pour la réalisation de nos 2 salles de bain qui correspondent exactement à nos attentes. De la qualité , de l'esthétique et de la fonctionnalité! Une équipe très sympa, disponible et à l'écoute, des délais respectés. Bref une enseigne à conseiller sans hésiter!!
(Translated by Google)
Great professionalism. A big thank you for the realization of our 2 bathrooms which correspond exactly to our expectations. Quality, aesthetics and functionality! A very nice team, available and attentive, deadlines respected. In short, a brand to recommend without hesitation!!
helene hanse
27 novembre, 2016, 8:11
Travail irréprochable depuis l'étude du projet jusqu'à sa réalisation.
Merci Vanessa pour vos excellents conseils ainsi qu'à l'équipe qui est intervenue chez nous.
A noter, la qualité dans la pose de notre dressing qui n'était pas aisée au regard de la configuration des lieux, ainsi que le souci de laisser un chantier propre !
Nous recommandons vivement LV concept.
(Translated by Google)
Impeccable work from the study of the project until its realization.
Thank you Vanessa for your excellent advice as well as to the team who intervened with us.
Note, the quality in the installation of our dressing room which was not easy with regard to the configuration of the premises, as well as the concern to leave a clean site!
We highly recommend LV concept.
Jérémy GALLET
15 septembre, 2016, 9:37
Mr et Mme WRIGHT
Après trois mois d'absence de dialogue avec vous, vous vous permettez de répondre... quel étonnement !!!
Je reviens sur celui ci car je pense que vous êtes des personnes mal intentionnées ..
Je commencerais par "ma négativité"... et "par toutes les choses horribles qui se passent dans le monde" ... je pense que régler les soucis de vos clients serait déjà un grand pas et après allez donc régler ce qui se passe dans le monde!!!
Vos mensonges sont accablants dans cet avis ... oui nous avons pris hors pose car nous connaissons un "poseur" qui travaille dans une autre société que la votre ... Certes il a mal découpé UN socle et vous nous avez proposé de le changer GRATUITEMENT ... !!!
Pour que cela soit plus CLAIR pour les gens qui liront ces avis ... Effectivement un socle a mal été découpé mais un éclat a été constaté sur un des plans de travail au moment du débalage, rien de dramatique ( pas de vérification de l'état des plans de travail à la livraison mais vous mettez en doute notre parole Mr WRIGHT). Et il manquait les angles arrondis sur un autre plan de travail (finition proposée par votre commercial à la commande mais malheureusement non notifié!).
Une commande a de nouveau été effectuée mais lorsque les plans sont arrivés, les découpes permettant l'assemblage des plans de travail n'étaient pas réalisées ...donc impossible de les reposer !!! (déplacement inutile de notre poseur)
Une nouvelle commande a été réalisée et vous nous avez alors dit qu'un poseur de chez vous effectuerait l'installation des nouveaux plans sauf que celui-ci n'avait qu'un plan de travail sur les deux !!!
Donc nouvelle commande de plans de travail !!!
Une erreur de commande peut arriver mais là, ça fait beaucoup! nous nous posons des questions sur le protocole du passage des commandes sachant que les plans de travail sont clairement identifiés et codifiés par des fiches récapitulatives avec dimensions, découpes.... scotchées sur les pièces.
Il s'est donc passe trois mois entre la livraison de la cuisine et celle des plans de travail que vous venez de déposer ... donc effectivement un plan de travail a gondolé car il n'était pas étanche !!!
Pouvions nous penser qu'il se serait passer trois mois !!!
Le fait de recommander nos plans n'est pas un GESTE COMMERCIAL , si les commandes avaient été réalisées correctement, il n'y aurait donc pas eu de problème!
D'ailleurs cette livraison des trois plans de travail à la date du 10 septembre 2016 est elle aussi malhonnête. Vous n'avez pas pris la peine de nous appeler pour nous informer que finalement vous renonciez à nous poser les plans de travail car j'avais osé émettre un avis négatif sur votre entreprise !!! Pour cette raison, vous refusez désormais de poser les plans de travail, quelle attitude POSITIVE !
Vous êtes donc venus déposer les 3 plans de travail, cette fois en personne (eh oui mme WRIGHT ce n'est pas mr WRIGHT qui est venu prendre les mesures ni même livrer la cuisine !!!!) et nous faire signer un papier comme quoi vous aviez respecté votre contrat, c'est à dire la livraison mais sans pose !!!!
Et c'est uniquement ce jour là que j'ai réussi à avoir une discussion avec vous au téléphone. 3 mois d'attente pour cela !!!! non monsieur Mr WRIGHT , vous n'êtes pas disponible pour vos clients ! et au téléphone , vous étiez satisfait d'avoir eu ce comportement désinvolte ...
Nous étions passés à l'agence de BEAURAINS et d'ARRAS et vous n'avez jamais pris la peine de nous rappeler !!!!
Pas de transmissions de messages ou une volonté de ne pas non parler!! c'est un turn over de personnel dans votre entreprise ...
Conclusion :
Pas de geste commercial (ne me reparlez pas des 30% sur les tabourets !!!)
Notre cuisine n'est pas finie d'être installée!
Votre mail est rempli de mensonges que vous avez émis sans aucune impunité !!!
Mail calomnieux de votre part, chef d'entreprise!
Monsieur Gallet et Madame Mietlicki
(Translated by Google)
Mr and Mrs WRIGHT
After three months of no dialogue with you, you allow yourself to answer... what astonishment!!!
I come back to this one because I think you are ill-intentioned people..
I would start with "my negativity"...and "all the horrible things that are going on in the world"...I think that fixing your customers' concerns would already be a big step and then go and fix what's going on in the world!!!
Your lies are overwhelming in this review...yes we took off poses because we know a "installer" who works in a company other than yours...Certainly he cut out ONE base badly and you offered to change it FREE ... !!!
To make this more CLEAR for the people who will read these reviews... Indeed a base was badly cut but a chip was found on one of the worktops when unpacking, nothing dramatic (no verification of the state of the work plans on delivery but you are questioning our word Mr WRIGHT). And the rounded corners were missing on another worktop (finish proposed by your sales representative when ordering but unfortunately not notified!).
An order was again made but when the plans arrived, the cutouts allowing the assembly of the work plans were not made ... so impossible to put them back !!! (unnecessary trip of our installer)
A new order was made and you then told us that a installer from your home would install the new plans, except that he only had one work plan out of the two!!!
So new order of work plans!!!
A command error can happen but that's a lot! we ask ourselves questions about the protocol for placing orders, knowing that the work plans are clearly identified and codified by summary sheets with dimensions, cutouts, etc. taped to the parts.
Three months therefore passed between the delivery of the kitchen and that of the worktops that you have just deposited... so indeed a worktop warped because it was not waterproof!!!
Could we have thought that three months would have passed!!!
The fact of recommending our plans is not a COMMERCIAL GESTURE, if the orders had been carried out correctly, there would therefore have been no problem!
Moreover, this delivery of the three work plans on September 10, 2016 is also dishonest. You didn't bother to call us to inform us that you finally gave up asking us about the work plans because I had dared to give a negative opinion on your company!!! For this reason, you now refuse to lay the work plans, what a POSITIVE attitude!
So you came to drop off the 3 worktops, this time in person (yes, Mrs WRIGHT, it wasn't Mr WRIGHT who came to take the measurements or even deliver the kitchen!!!!) and have us sign a paper like what you had respected your contract, ie the delivery but without installation!!!!
And it was only that day that I managed to have a discussion with you on the phone. 3 months waiting for this!!!! no sir Mr WRIGHT, you are not available for your customers! and on the phone, you were satisfied to have had this casual behavior...
We had gone to the BEAURAINS and ARRAS agency and you never bothered to call us back!!!!
No transmissions of messages or a will not to speak either!! it's a staff turnover in your company...
Conclusion :
No commercial gesture (don't talk to me about the 30% off the stools!!!)
Our kitchen is not finished being installed!
Your email is full of lies that you have issued without impunity!!!
Slanderous mail from you, entrepreneur!
Mr Gallet and Mrs Mietlicki
wright vanessa
10 septembre, 2016, 10:28
10 septembre 2016 - Droit de réponse à l'avis précédent que l'on considère comme diffamatoire : Chers internautes, l'avis précédent est celui d'une cliente du magasin LA CUISINE, ayant acheté des meubles de cuisine HORS POSE, j'insiste sur ce point ! Donc, sans aucune installation ! Pas d'erreur de commande, mais erreur de découpe des socles de votre « ami poseur », ces
socles, nous vous les avons refournit gratuitement et éclat sur un plan de travail constaté après livraison (en cours de pose), que nous recommandons gratuitement!
Apparemment Mme MIETLICKI, vous n'avez pas remarqué que le fameux directeur technique dont vous déplorez l'absence est la personne qui est venu faire la prise de mesures chez vous avant la commande, la même encore qui vous à livrer la cuisine et les plans de travail par la suite et la même toujours qui est venu ce matin chez vous vous déposez l'intégralité de vos plans de travail, il est vrai qu'il est habillé en bleu de travail et qu'il est en permanence sur le terrain !
Pour finir, en attendant le changement du plan avec éclat, vous n'avez rien protégé et abîmé les 2 autres plans que nous vous avons également changé gratuitement ! Est-ce donc cela que vous appelez « aucun geste commercial possible » ??? vous auriez acheté vos meubles dans un autre magasin, celui-ci vous aurez répondu que le matériel vendu HORS POSE correspondant au bon de commande et c'est tout !!!
Nous sommes des indépendants qui insistons sur le service, nous avions donc fait tout ce qui était possible pour répondre à vos besoins et attentes, mais je peux vous dire que nous avons été très déçu et blessé de cette avis, ces mensonges laissé sur le net, c'est vraiment petit et tellement facile de calomnier en toute impunité !
Pourquoi Mme MIETLICKI déployez-vous autant d'énergie négative ? Quant on voit tout ce qui ce passe dans le monde aujourd'hui, on constate qu'il y a parfois des comportements difficiles à comprendre...
Nous en resterons là et nous vous souhaitons un bonne continuation dans votre vie personnelle et professionnelle ainsi qu’une excellente installation dans votre nouvelle maison.
Bien cordialement.
Vanessa et Ludovic WRIGHT, co-gérant des enseignes LV CONCEPT CUISINES à Beaurains et LA CUISINE à Arras.
(Translated by Google)
September 10, 2016 - Right of reply to the previous opinion which is considered defamatory: Dear Internet users, the previous opinion is that of a customer of the LA CUISINE store, having purchased HORS POSE kitchen furniture, I insist on this point ! So without any installation! No order error, but error in cutting the bases of your "installer friend", these
bases, we have provided them to you free of charge and shine on a work plan observed after delivery (in the process of being installed), which we recommend free of charge!
Apparently Mrs. MIETLICKI, you did not notice that the famous technical director whose absence you deplore is the person who came to take measurements at your place before ordering, the same person who delivered the kitchen and the plans working afterwards and the same one who came to your house this morning to drop off all of your work plans, it is true that he is dressed in overalls and is permanently in the field!
Finally, while waiting for the change of the plan with shine, you did not protect anything and damaged the other 2 plans that we also changed for you for free! So is that what you call "no commercial gesture possible"??? you would have bought your furniture in another store, this one you will have answered that the material sold HORS POSE corresponding to the order form and that's it!!!
We are independents who insist on service, so we had done everything possible to meet your needs and expectations, but I can tell you that we were very disappointed and hurt by this opinion, these lies left on the net , it's really small and so easy to slander with impunity!
Why is Mrs. MIETLICKI displaying so much negative energy? When we see everything that is happening in the world today, we see that there are sometimes behaviors that are difficult to understand...
We will leave it at that and we wish you a good continuation in your personal and professional life as well as an excellent installation in your new house.
Best regards.
Vanessa and Ludovic WRIGHT, co-manager of LV CONCEPT CUISINES in Beaurains and LA CUISINE in Arras.
marjorie mietlicki
18 août, 2016, 8:50
entreprise à éviter !!!!!
mauvais commerciaux... absence du directeur technique ...
-cuisine payée non finie d'être installée du fait d'erreurs de commande de materiaux
pas de gestes commerciaux possible
-changement de personnel regulierement donc pas de suivi de dossier
-multiples deplacements afin de rencontrer ce directeur non present.. messages non transmis
absence de communication constructive avec le directeur de cette société ...
(Translated by Google)
company to avoid!!!!!
bad commercial... absence of the technical director...
- paid kitchen not finished to be installed due to errors in ordering materials
no commercial gestures possible
-change of staff regularly so no file follow-up
- multiple trips to meet this director not present .. messages not transmitted
lack of constructive communication with the director of this company ...
