Guy Gigout
9 novembre, 2022, 8:06
Bonsoir,
Nous avons eu confiance à ce cuisiniste
Il me semble que l’on c’est trompé
J’explique :
Ce cuisiniste nous a vendu une cuisine (15.000 €)avec un plan de travail en céramique soit disant garantie à vie ( 3800€)
A ce jour nous avons une fissure qui apparaît maintenant sur une partie du plan
Soit 4 années après la pause
d’après un poseur cela arrive
On nous demande de participer à hauteur de vingt cinq pour cent du montant pour changer le plan de travail
Cela représente environ 1000€
Pour autant c’est bien un défaut du constructeur
Après plusieurs mails nous avons reçu des réponses
Certes , mais toujours sans avoir de réponse à notre demande à savoir la prise en charge totale
Des réponses à peu vagues
Sans jamais d’engagement de la part du cuisiniste
(Translated by Google)
Good evening,
We trusted this kitchen designer
It seems to me that we are mistaken
I explain:
This kitchen designer sold us a kitchen (€15,000) with a ceramic worktop, supposedly guaranteed for life (€3,800)
To date we have a crack which now appears on part of the plan
That is 4 years after the break
according to a poser it happens
We are asked to contribute twenty five percent of the amount to change the work plan
This represents around 1000€
However, this is a manufacturer defect.
After several emails we received answers
Certainly, but still without having an answer to our request to know the total support
Vague answers
Without ever any commitment on the part of the kitchen designer