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Cuisiniste Arras - LV CONCEPT CUISINES
4.5
Cuisiniste Arras - LV CONCEPT CUISINES 4.5
Coralie Molin
17 février, 2020, 8:17
Super du début a la fin de notre projet Romain a été très professionnel et a su bien répondre a notre souhait Nous avons été bien accompagnés A recommander ????????
Benoît Van Ryckeghem
3 janvier, 2020, 5:26
Je recommande cette enseigne pour les produits de qualités. En effet nous y avons fait notre cuisine et salle de bain . Le conseiller Romain a été au top du premier rendez vous jusqu'à la fin de chantier ou il a été a l'écoute et bienveillant . De plus le poseur a été formidable .
pique veronique
8 octobre, 2019, 12:53
Nul à fuir
kelyan blanchard
3 août, 2019, 12:11
Cedric Happiette
26 juillet, 2019, 7:01
Jean Luc Vagner
17 juillet, 2019, 4:10
Daniel Edouin
20 juin, 2019, 3:36
Christophe Gérard
24 mai, 2019, 10:03
Très pro et accueil chaleureux !!????
Chrystelle Grattepanche
18 mai, 2019, 3:07
Super professionnel betina est de très bon conseil et ajuste au mieux votre demande et votre budget
Bruno ROBIDET
30 avril, 2019, 5:30
Alex D
27 avril, 2019, 8:12
Zakary Dufour
8 avril, 2019, 12:49
Jean-Claude Petit
24 mars, 2019, 4:24
Pas assez réactif !
Christelle Balavoine
12 février, 2019, 6:42
Laurent KLIMA
19 janvier, 2019, 11:29
cappe marie josee
12 janvier, 2019, 4:45
Choix! Conseillés! C'est le top
Didier CARBONNET
21 décembre, 2018, 9:14
Bien acceuilli par un personnel compétent.
Gabriel p
21 novembre, 2018, 11:35
Nicolas Pezin
10 novembre, 2018, 5:08
Beau magasin d'exposition de cuisine et SdB
Yves Godard
24 octobre, 2018, 4:11
Xavier Denis
23 octobre, 2018, 3:42
Martine Delambre
14 octobre, 2018, 11:52
Francis Deroeux
25 septembre, 2018, 4:44
De très bons conseils
Carmen Decroix
31 août, 2018, 9:30
Modèle superbe de cuisine Très bien reçu et de bons conseils
Xavier Dufour
18 août, 2018, 5:48
Carole Lefebvre
9 août, 2018, 1:25
Belle prestation
Pascal Ianszen
7 août, 2018, 1:36
Geoffrey Martin
22 juin, 2018, 6:18
Carole Helluin
21 mars, 2018, 2:12
Didier MACKE
16 mars, 2018, 7:06
philippe magnier
28 janvier, 2018, 12:52
Xavier Cassez
23 janvier, 2018, 6:38
Très pros
francois bachelet
28 décembre, 2016, 9:11
Bon accueil. Grâce aux plans 3 D on se projette facilement. Conception , installation et finitions comme souhaitées. Adresse à donner aux copains????
Emmanuelle Courdent
25 décembre, 2016, 10:04
Du grand professionnalisme. Un grand merci pour la réalisation de nos 2 salles de bain qui correspondent exactement à nos attentes. De la qualité , de l'esthétique et de la fonctionnalité! Une équipe très sympa, disponible et à l'écoute, des délais respectés. Bref une enseigne à conseiller sans hésiter!!
helene hanse
27 novembre, 2016, 8:11
Travail irréprochable depuis l'étude du projet jusqu'à sa réalisation. Merci Vanessa pour vos excellents conseils ainsi qu'à l'équipe qui est intervenue chez nous. A noter, la qualité dans la pose de notre dressing qui n'était pas aisée au regard de la configuration des lieux, ainsi que le souci de laisser un chantier propre ! Nous recommandons vivement LV concept.
Jérémy GALLET
15 septembre, 2016, 9:37
Mr et Mme WRIGHT Après trois mois d'absence de dialogue avec vous, vous vous permettez de répondre... quel étonnement !!! Je reviens sur celui ci car je pense que vous êtes des personnes mal intentionnées .. Je commencerais par "ma négativité"... et "par toutes les choses horribles qui se passent dans le monde" ... je pense que régler les soucis de vos clients serait déjà un grand pas et après allez donc régler ce qui se passe dans le monde!!! Vos mensonges sont accablants dans cet avis ... oui nous avons pris hors pose car nous connaissons un "poseur" qui travaille dans une autre société que la votre ... Certes il a mal découpé UN socle et vous nous avez proposé de le changer GRATUITEMENT ... !!! Pour que cela soit plus CLAIR pour les gens qui liront ces avis ... Effectivement un socle a mal été découpé mais un éclat a été constaté sur un des plans de travail au moment du débalage, rien de dramatique ( pas de vérification de l'état des plans de travail à la livraison mais vous mettez en doute notre parole Mr WRIGHT). Et il manquait les angles arrondis sur un autre plan de travail (finition proposée par votre commercial à la commande mais malheureusement non notifié!). Une commande a de nouveau été effectuée mais lorsque les plans sont arrivés, les découpes permettant l'assemblage des plans de travail n'étaient pas réalisées ...donc impossible de les reposer !!! (déplacement inutile de notre poseur) Une nouvelle commande a été réalisée et vous nous avez alors dit qu'un poseur de chez vous effectuerait l'installation des nouveaux plans sauf que celui-ci n'avait qu'un plan de travail sur les deux !!! Donc nouvelle commande de plans de travail !!! Une erreur de commande peut arriver mais là, ça fait beaucoup! nous nous posons des questions sur le protocole du passage des commandes sachant que les plans de travail sont clairement identifiés et codifiés par des fiches récapitulatives avec dimensions, découpes.... scotchées sur les pièces. Il s'est donc passe trois mois entre la livraison de la cuisine et celle des plans de travail que vous venez de déposer ... donc effectivement un plan de travail a gondolé car il n'était pas étanche !!! Pouvions nous penser qu'il se serait passer trois mois !!! Le fait de recommander nos plans n'est pas un GESTE COMMERCIAL , si les commandes avaient été réalisées correctement, il n'y aurait donc pas eu de problème! D'ailleurs cette livraison des trois plans de travail à la date du 10 septembre 2016 est elle aussi malhonnête. Vous n'avez pas pris la peine de nous appeler pour nous informer que finalement vous renonciez à nous poser les plans de travail car j'avais osé émettre un avis négatif sur votre entreprise !!! Pour cette raison, vous refusez désormais de poser les plans de travail, quelle attitude POSITIVE ! Vous êtes donc venus déposer les 3 plans de travail, cette fois en personne (eh oui mme WRIGHT ce n'est pas mr WRIGHT qui est venu prendre les mesures ni même livrer la cuisine !!!!) et nous faire signer un papier comme quoi vous aviez respecté votre contrat, c'est à dire la livraison mais sans pose !!!! Et c'est uniquement ce jour là que j'ai réussi à avoir une discussion avec vous au téléphone. 3 mois d'attente pour cela !!!! non monsieur Mr WRIGHT , vous n'êtes pas disponible pour vos clients ! et au téléphone , vous étiez satisfait d'avoir eu ce comportement désinvolte ... Nous étions passés à l'agence de BEAURAINS et d'ARRAS et vous n'avez jamais pris la peine de nous rappeler !!!! Pas de transmissions de messages ou une volonté de ne pas non parler!! c'est un turn over de personnel dans votre entreprise ... Conclusion : Pas de geste commercial (ne me reparlez pas des 30% sur les tabourets !!!) Notre cuisine n'est pas finie d'être installée! Votre mail est rempli de mensonges que vous avez émis sans aucune impunité !!! Mail calomnieux de votre part, chef d'entreprise! Monsieur Gallet et Madame Mietlicki
marjorie mietlicki
11 septembre, 2016, 5:04
entreprise à éviter !!!!! mauvais commerciaux... absence du directeur technique ... -cuisine payée non finie d'être installée du fait d'erreurs de commande de materiaux pas de gestes commerciaux possible -changement de personnel regulierement donc pas de suivi de dossier -multiples deplacements afin de rencontrer ce directeur non present.. messages non transmis absence de communication constructive avec le directeur de cette société ...
wright vanessa
10 septembre, 2016, 10:28
10 septembre 2016 - Droit de réponse à l'avis précédent que l'on considère comme diffamatoire : Chers internautes, l'avis précédent est celui d'une cliente du magasin LA CUISINE, ayant acheté des meubles de cuisine HORS POSE, j'insiste sur ce point ! Donc, sans aucune installation ! Pas d'erreur de commande, mais erreur de découpe des socles de votre « ami poseur », ces socles, nous vous les avons refournit gratuitement et éclat sur un plan de travail constaté après livraison (en cours de pose), que nous recommandons gratuitement! Apparemment Mme MIETLICKI, vous n'avez pas remarqué que le fameux directeur technique dont vous déplorez l'absence est la personne qui est venu faire la prise de mesures chez vous avant la commande, la même encore qui vous à livrer la cuisine et les plans de travail par la suite et la même toujours qui est venu ce matin chez vous vous déposez l'intégralité de vos plans de travail, il est vrai qu'il est habillé en bleu de travail et qu'il est en permanence sur le terrain ! Pour finir, en attendant le changement du plan avec éclat, vous n'avez rien protégé et abîmé les 2 autres plans que nous vous avons également changé gratuitement ! Est-ce donc cela que vous appelez « aucun geste commercial possible » ??? vous auriez acheté vos meubles dans un autre magasin, celui-ci vous aurez répondu que le matériel vendu HORS POSE correspondant au bon de commande et c'est tout !!! Nous sommes des indépendants qui insistons sur le service, nous avions donc fait tout ce qui était possible pour répondre à vos besoins et attentes, mais je peux vous dire que nous avons été très déçu et blessé de cette avis, ces mensonges laissé sur le net, c'est vraiment petit et tellement facile de calomnier en toute impunité ! Pourquoi Mme MIETLICKI déployez-vous autant d'énergie négative ? Quant on voit tout ce qui ce passe dans le monde aujourd'hui, on constate qu'il y a parfois des comportements difficiles à comprendre... Nous en resterons là et nous vous souhaitons un bonne continuation dans votre vie personnelle et professionnelle ainsi qu’une excellente installation dans votre nouvelle maison. Bien cordialement. Vanessa et Ludovic WRIGHT, co-gérant des enseignes LV CONCEPT CUISINES à Beaurains et LA CUISINE à Arras.
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