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Adresse203 Rue des Tournesols
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Cuisiniste Arras - LV CONCEPT CUISINES
4.5
Cuisiniste Arras - LV CONCEPT CUISINES 4.5
Coralie Molin
17 février, 2020, 8:17
Super du début a la fin de notre projet Romain a été très professionnel et a su bien répondre a notre souhait Nous avons été bien accompagnés A recommander 😊👍 (Translated by Google) Great from start to finish of our project Romain was very professional and knew how to respond well to our wish We were well supported To recommend 😊👍
Benoît Van Ryckeghem
3 janvier, 2020, 5:26
Je recommande cette enseigne pour les produits de qualités. En effet nous y avons fait notre cuisine et salle de bain . Le conseiller Romain a été au top du premier rendez vous jusqu'à la fin de chantier ou il a été a l'écoute et bienveillant . De plus le poseur a été formidable . (Translated by Google) I recommend this brand for quality products. In fact we will have done our kitchen and bathroom. The Roman adviser was on top of the first meeting until the end of the site where he was attentive and kind. In addition the installer was great.
pique veronique
8 octobre, 2019, 12:53
Nul à fuir (Translated by Google) No one to flee
kelyan blanchard
3 août, 2019, 12:11
Cedric Happiette
26 juillet, 2019, 7:01
Jean Luc Vagner
17 juillet, 2019, 4:10
Daniel Edouin
20 juin, 2019, 3:36
Christophe Gérard
24 mai, 2019, 10:03
Très pro et accueil chaleureux !!😁 (Translated by Google) Very pro and warm welcome !!
Chrystelle Grattepanche
18 mai, 2019, 3:07
Super professionnel betina est de très bon conseil et ajuste au mieux votre demande et votre budget (Translated by Google) Super professional betina is very good advice and best fits your demand and your budget
Bruno ROBIDET
30 avril, 2019, 5:30
Alex D
27 avril, 2019, 8:12
Zakary Dufour
8 avril, 2019, 12:49
Jean-Claude Petit
24 mars, 2019, 4:24
Pas assez réactif ! (Translated by Google) Not responsive enough!
Christelle Balavoine
12 février, 2019, 6:42
Laurent KLIMA
19 janvier, 2019, 11:29
cappe marie josee
12 janvier, 2019, 4:45
Choix! Conseillés! C'est le top (Translated by Google) Choice! Recommended! It is the best
Didier CARBONNET
21 décembre, 2018, 9:14
Bien acceuilli par un personnel compétent. (Translated by Google) Well received by a competent staff.
Gabriel p
21 novembre, 2018, 11:35
Nicolas Pezin
10 novembre, 2018, 5:08
Beau magasin d'exposition de cuisine et SdB (Translated by Google) Beautiful kitchen showroom and bathroom
Yves Godard
24 octobre, 2018, 4:11
Xavier Denis
23 octobre, 2018, 3:42
Martine Delambre
14 octobre, 2018, 11:52
Francis Deroeux
25 septembre, 2018, 4:44
De très bons conseils (Translated by Google) Very good advice
Carmen Decroix
31 août, 2018, 9:30
Modèle superbe de cuisine Très bien reçu et de bons conseils (Translated by Google) Superb kitchen model Very well received and good advice
Xavier Dufour
18 août, 2018, 5:48
Carole Lefebvre
9 août, 2018, 1:25
Belle prestation (Translated by Google) Nice performance
Pascal Ianszen
7 août, 2018, 1:36
Geoffrey Martin
22 juin, 2018, 6:18
Carole Helluin
21 mars, 2018, 2:12
Didier MACKE
16 mars, 2018, 7:06
philippe magnier
28 janvier, 2018, 12:52
Xavier Cassez
23 janvier, 2018, 6:38
Très pros (Translated by Google) Very pros
francois bachelet
28 décembre, 2016, 9:11
Bon accueil. Grâce aux plans 3 D on se projette facilement. Conception , installation et finitions comme souhaitées. Adresse à donner aux copains😇 (Translated by Google) Good welcome. Thanks to the 3 D plans, we project easily. Design, installation and finishes as desired. Address to give to friends
Emmanuelle Courdent
25 décembre, 2016, 10:04
Du grand professionnalisme. Un grand merci pour la réalisation de nos 2 salles de bain qui correspondent exactement à nos attentes. De la qualité , de l'esthétique et de la fonctionnalité! Une équipe très sympa, disponible et à l'écoute, des délais respectés. Bref une enseigne à conseiller sans hésiter!! (Translated by Google) Great professionalism. A big thank you for the realization of our 2 bathrooms that exactly match our expectations. Quality, aesthetics and functionality! A very friendly team, available and attentive, deadlines respected. In short, a sign to advise without hesitation !!
helene hanse
27 novembre, 2016, 8:11
Travail irréprochable depuis l'étude du projet jusqu'à sa réalisation. Merci Vanessa pour vos excellents conseils ainsi qu'à l'équipe qui est intervenue chez nous. A noter, la qualité dans la pose de notre dressing qui n'était pas aisée au regard de la configuration des lieux, ainsi que le souci de laisser un chantier propre ! Nous recommandons vivement LV concept. (Translated by Google) Irreproachable work since the study of the project until its realization. Thank you Vanessa for your excellent advice as well as the team that came to us. To note, the quality in the pose of our dressing which was not easy with regard to the configuration of the places, as well as the concern to leave a clean building site! We highly recommend LV concept.
Jérémy GALLET
15 septembre, 2016, 9:37
Mr et Mme WRIGHT Après trois mois d'absence de dialogue avec vous, vous vous permettez de répondre... quel étonnement !!! Je reviens sur celui ci car je pense que vous êtes des personnes mal intentionnées .. Je commencerais par "ma négativité"... et "par toutes les choses horribles qui se passent dans le monde" ... je pense que régler les soucis de vos clients serait déjà un grand pas et après allez donc régler ce qui se passe dans le monde!!! Vos mensonges sont accablants dans cet avis ... oui nous avons pris hors pose car nous connaissons un "poseur" qui travaille dans une autre société que la votre ... Certes il a mal découpé UN socle et vous nous avez proposé de le changer GRATUITEMENT ... !!! Pour que cela soit plus CLAIR pour les gens qui liront ces avis ... Effectivement un socle a mal été découpé mais un éclat a été constaté sur un des plans de travail au moment du débalage, rien de dramatique ( pas de vérification de l'état des plans de travail à la livraison mais vous mettez en doute notre parole Mr WRIGHT). Et il manquait les angles arrondis sur un autre plan de travail (finition proposée par votre commercial à la commande mais malheureusement non notifié!). Une commande a de nouveau été effectuée mais lorsque les plans sont arrivés, les découpes permettant l'assemblage des plans de travail n'étaient pas réalisées ...donc impossible de les reposer !!! (déplacement inutile de notre poseur) Une nouvelle commande a été réalisée et vous nous avez alors dit qu'un poseur de chez vous effectuerait l'installation des nouveaux plans sauf que celui-ci n'avait qu'un plan de travail sur les deux !!! Donc nouvelle commande de plans de travail !!! Une erreur de commande peut arriver mais là, ça fait beaucoup! nous nous posons des questions sur le protocole du passage des commandes sachant que les plans de travail sont clairement identifiés et codifiés par des fiches récapitulatives avec dimensions, découpes.... scotchées sur les pièces. Il s'est donc passe trois mois entre la livraison de la cuisine et celle des plans de travail que vous venez de déposer ... donc effectivement un plan de travail a gondolé car il n'était pas étanche !!! Pouvions nous penser qu'il se serait passer trois mois !!! Le fait de recommander nos plans n'est pas un GESTE COMMERCIAL , si les commandes avaient été réalisées correctement, il n'y aurait donc pas eu de problème! D'ailleurs cette livraison des trois plans de travail à la date du 10 septembre 2016 est elle aussi malhonnête. Vous n'avez pas pris la peine de nous appeler pour nous informer que finalement vous renonciez à nous poser les plans de travail car j'avais osé émettre un avis négatif sur votre entreprise !!! Pour cette raison, vous refusez désormais de poser les plans de travail, quelle attitude POSITIVE ! Vous êtes donc venus déposer les 3 plans de travail, cette fois en personne (eh oui mme WRIGHT ce n'est pas mr WRIGHT qui est venu prendre les mesures ni même livrer la cuisine !!!!) et nous faire signer un papier comme quoi vous aviez respecté votre contrat, c'est à dire la livraison mais sans pose !!!! Et c'est uniquement ce jour là que j'ai réussi à avoir une discussion avec vous au téléphone. 3 mois d'attente pour cela !!!! non monsieur Mr WRIGHT , vous n'êtes pas disponible pour vos clients ! et au téléphone , vous étiez satisfait d'avoir eu ce comportement désinvolte ... Nous étions passés à l'agence de BEAURAINS et d'ARRAS et vous n'avez jamais pris la peine de nous rappeler !!!! Pas de transmissions de messages ou une volonté de ne pas non parler!! c'est un turn over de personnel dans votre entreprise ... Conclusion : Pas de geste commercial (ne me reparlez pas des 30% sur les tabourets !!!) Notre cuisine n'est pas finie d'être installée! Votre mail est rempli de mensonges que vous avez émis sans aucune impunité !!! Mail calomnieux de votre part, chef d'entreprise! Monsieur Gallet et Madame Mietlicki (Translated by Google) Mr and Mrs WRIGHT After three months of absence of dialogue with you, you allow yourself to answer ... what a surprise! I come back to this one because I think you are malicious people .. I would start with "my negativity" ... and "with all the horrible things happening in the world" ... I think that settling the concerns of your customers would already be a big step and then go and settle what happens in the world!!! Your lies are overwhelming in this opinion ... yes we took off pose because we know a "poser" who works in a company other than yours ... Although he cut a bad base and you have proposed to change FREE ... !!! For this to be more CLEAR for the people who will read these opinions ... Actually a base was badly cut but a shine was found on one of the work plans at the time of disbanding, nothing dramatic (no verification of the state of work plans upon delivery but you question our word Mr WRIGHT). And it was missing the rounded corners on another worktop (finish proposed by your commercial to order but unfortunately not notified!).  An order was again made but when the plans arrived, the cuts allowing the assembly of the work plans were not realized ... therefore impossible to rest them !!! (unnecessary displacement of our installer) A new order was made and you told us then that a poser of your home would install the new plans except that it had only a plan of work on both! So new order of work plans !!! An order error can happen but that's a lot! we ask ourselves questions about the protocol of the passage of the orders knowing that the plans of work are clearly identified and codified by summary sheets with dimensions, cut-outs .... taped on the pieces. So it took three months between the delivery of the kitchen and the work plans that you have just filed ... so actually a work plan has warped because it was not waterproof!  May we think it would be three months !!!  To recommend our plans is not a COMMERCIAL GESTURE, if the orders had been made correctly, there would have been no problem! Moreover, this delivery of the three work plans on September 10, 2016 is also dishonest. You did not bother to call us to inform us that finally you give up to ask us the plans of work because I dared to express a negative opinion on your company !!! For this reason, you now refuse to put the work plans, what attitude POSITIVE! So you came to submit the 3 work plans, this time in person (yes, even WRIGHT is not Mr WRIGHT who came to take the measures or even deliver the kitchen !!!!) and make us sign a paper like what you had respected your contract, ie the delivery but without pose !!!!  And it was only that day that I managed to have a discussion with you on the phone. 3 months waiting for that !!!! no Mr Mr WRIGHT, you are not available for your customers! and on the phone, you were happy to have had this casual behavior ... We went to BEAURAINS and ARRAS agency and you never bothered to call us back !!!! No transmissions of messages or a desire not to speak! it's a turnover of staff in your company ... Conclusion:  No commercial gesture (do not talk to me about 30% on stools !!!) Our kitchen is not finished to be installed! Your email is full of lies that you have issued without any impunity !!! Slanderous mail from you, business leader! Mr Gallet and Mrs Mietlicki
marjorie mietlicki
11 septembre, 2016, 5:04
entreprise à éviter !!!!! mauvais commerciaux... absence du directeur technique ... -cuisine payée non finie d'être installée du fait d'erreurs de commande de materiaux pas de gestes commerciaux possible -changement de personnel regulierement donc pas de suivi de dossier -multiples deplacements afin de rencontrer ce directeur non present.. messages non transmis absence de communication constructive avec le directeur de cette société ... (Translated by Google) business to avoid !!!!! bad commercial ... absence of the technical director ... -cookie paid unfinished to be installed due to material ordering errors no commercial gestures possible -change of staff regularly so no follow-up -multiples trips to meet this director not present .. messages not transmitted lack of constructive communication with the director of this company ...
wright vanessa
10 septembre, 2016, 10:28
10 septembre 2016 - Droit de réponse à l'avis précédent que l'on considère comme diffamatoire : Chers internautes, l'avis précédent est celui d'une cliente du magasin LA CUISINE, ayant acheté des meubles de cuisine HORS POSE, j'insiste sur ce point ! Donc, sans aucune installation ! Pas d'erreur de commande, mais erreur de découpe des socles de votre « ami poseur », ces socles, nous vous les avons refournit gratuitement et éclat sur un plan de travail constaté après livraison (en cours de pose), que nous recommandons gratuitement! Apparemment Mme MIETLICKI, vous n'avez pas remarqué que le fameux directeur technique dont vous déplorez l'absence est la personne qui est venu faire la prise de mesures chez vous avant la commande, la même encore qui vous à livrer la cuisine et les plans de travail par la suite et la même toujours qui est venu ce matin chez vous vous déposez l'intégralité de vos plans de travail, il est vrai qu'il est habillé en bleu de travail et qu'il est en permanence sur le terrain ! Pour finir, en attendant le changement du plan avec éclat, vous n'avez rien protégé et abîmé les 2 autres plans que nous vous avons également changé gratuitement ! Est-ce donc cela que vous appelez « aucun geste commercial possible » ??? vous auriez acheté vos meubles dans un autre magasin, celui-ci vous aurez répondu que le matériel vendu HORS POSE correspondant au bon de commande et c'est tout !!! Nous sommes des indépendants qui insistons sur le service, nous avions donc fait tout ce qui était possible pour répondre à vos besoins et attentes, mais je peux vous dire que nous avons été très déçu et blessé de cette avis, ces mensonges laissé sur le net, c'est vraiment petit et tellement facile de calomnier en toute impunité ! Pourquoi Mme MIETLICKI déployez-vous autant d'énergie négative ? Quant on voit tout ce qui ce passe dans le monde aujourd'hui, on constate qu'il y a parfois des comportements difficiles à comprendre... Nous en resterons là et nous vous souhaitons un bonne continuation dans votre vie personnelle et professionnelle ainsi qu’une excellente installation dans votre nouvelle maison. Bien cordialement. Vanessa et Ludovic WRIGHT, co-gérant des enseignes LV CONCEPT CUISINES à Beaurains et LA CUISINE à Arras. (Translated by Google) September 10, 2016 - Right to reply to the previous opinion that we consider defamatory: Dear Internet users, the previous opinion is that of a customer of the store LA CUISINE, having bought kitchen furniture OUT OF POSE, I insist on this point ! So without any installation! No error of command, but error of cutting of the bases of your "friend poseur", these pedestals, we have returned them for free and shine on a work plan found after delivery (undergoing installation), which we recommend for free! Apparently Mrs MIETLICKI, you did not notice that the famous technical director whose absence you regret is the person who came to take the measurements at your home before the order, the same one who you deliver the kitchen and the plans later work and the same always who came this morning at home you drop all of your work plans, it is true that he is dressed in blue work and he is permanently on the ground! Finally, waiting for the change of the plan with brilliance, you have nothing protected and damaged the other 2 plans we have also changed for free! Is this what you call "no commercial gesture possible" ??? you would have bought your furniture in another store, this one you answered that the material sold OUTSTAND corresponding to the order form and that's all !!! We are freelancers who insist on service, so we did everything possible to meet your needs and expectations, but I can tell you that we were very disappointed and hurt from this review, these lies left on the net it's so small and so easy to slander with impunity! Why are Mrs. MIETLICKI deploying so much negative energy? When we see everything that's going on in the world today, we can see that sometimes there are behaviors that are difficult to understand ... We will leave it there and we wish you a good continuation in your personal and professional life as well as an excellent installation in your new home. Best regards. Vanessa and Ludovic WRIGHT, co-manager of the LV CONCEPT CUISINES stores in Beaurains and LA CUISINE in Arras.
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