Cuisiniste Arras - LV CONCEPT CUISINES
4.4
Cuisiniste Arras - LV CONCEPT CUISINES 4.4
Stephanie Loose
6 janvier, 2021, 3:00
Astrid Senechal
26 décembre, 2020, 6:06
Jeremy Vannoo
18 décembre, 2020, 5:14
Magnifique, class,grand professionnel, du choix...
Annette Sagot
10 décembre, 2020, 9:14
Tr?s beau magasin, un accueil chaleureux. Merci pour vos bons conseils, quel beau r?sultat mes amies m?envient. (Translated by Google) Very nice store, a warm welcome. Thank you for your good advice, what a great result my friends have envied me.
Annette Sagot
10 décembre, 2020, 9:14
Tr?s beau magasin, un accueil chaleureux. Merci pour vos bons conseils, quel beau r?sultat mes amies m?envient.
redox xoder
20 octobre, 2020, 5:09
Parfait, top qualit?, professionnel ? l ?coute du client
redox xoder
20 octobre, 2020, 5:09
Parfait, top qualit?, professionnel ? l ?coute du client (Translated by Google) Perfect, top quality, professional listening to the customer
redox xoder
20 octobre, 2020, 5:09
Parfait, top qualit?, professionnel ? l ?coute du client (Translated by Google) Perfect, top quality, professional listening to the customer
adrian ciurcui
9 juillet, 2020, 10:08
adrian ciurcui
9 juillet, 2020, 10:08
dOmi du Nord
27 juin, 2020, 7:42
dOmi du Nord
27 juin, 2020, 7:42
dOmi du Nord
27 juin, 2020, 7:42
Coralie Molin
17 février, 2020, 8:17
Super du d?but a la fin de notre projet Romain a ?t? tr?s professionnel et a su bien r?pondre a notre souhait Nous avons ?t? bien accompagn?s A recommander ????????
Coralie Molin
17 février, 2020, 8:17
Super du d?but a la fin de notre projet Romain a ?t? tr?s professionnel et a su bien r?pondre a notre souhait Nous avons ?t? bien accompagn?s A recommander ???????? (Translated by Google) Great from start to finish of our project Romain was very professional and was able to respond to our wishes. We were well accompanied To recommend ????????
Beno?t Van Ryckeghem
3 janvier, 2020, 5:26
Je recommande cette enseigne pour les produits de qualit?s. En effet nous y avons fait notre cuisine et salle de bain . Le conseiller Romain a ?t? au top du premier rendez vous jusqu'? la fin de chantier ou il a ?t? a l'?coute et bienveillant . De plus le poseur a ?t? formidable . (Translated by Google) I recommend this brand for quality products. In fact we will have done our kitchen and bathroom. The Roman adviser was on top of the first meeting until the end of the site where he was attentive and kind. In addition the installer was great.
Beno?t Van Ryckeghem
3 janvier, 2020, 5:26
Je recommande cette enseigne pour les produits de qualit?s. En effet nous y avons fait notre cuisine et salle de bain . Le conseiller Romain a ?t? au top du premier rendez vous jusqu'? la fin de chantier ou il a ?t? a l'?coute et bienveillant . De plus le poseur a ?t? formidable .
pique veronique
8 octobre, 2019, 12:53
Nul ? fuir
pique veronique
8 octobre, 2019, 12:53
Nul ? fuir (Translated by Google) No one to flee
pique veronique
8 octobre, 2019, 12:53
Nul ? fuir (Translated by Google) No one to flee
kelyan blanchard
3 août, 2019, 12:11
kelyan blanchard
3 août, 2019, 12:11
kelyan blanchard
3 août, 2019, 12:11
Cedric Happiette
26 juillet, 2019, 7:01
Cedric Happiette
26 juillet, 2019, 7:01
Cedric Happiette
26 juillet, 2019, 7:01
Jean Luc Vagner
17 juillet, 2019, 4:10
Jean Luc Vagner
17 juillet, 2019, 4:10
Jean Luc Vagner
17 juillet, 2019, 4:10
Daniel Edouin
20 juin, 2019, 3:36
Daniel Edouin
20 juin, 2019, 3:36
Daniel Edouin
20 juin, 2019, 3:36
Christophe G?rard
24 mai, 2019, 10:03
Tr?s pro et accueil chaleureux !!????
Christophe G?rard
24 mai, 2019, 10:03
Tr?s pro et accueil chaleureux !!???? (Translated by Google) Very pro and warm welcome !!
Christophe G?rard
24 mai, 2019, 10:03
Tr?s pro et accueil chaleureux !!???? (Translated by Google) Very pro and warm welcome !!
Chrystelle Grattepanche
18 mai, 2019, 3:07
Super professionnel betina est de tr?s bon conseil et ajuste au mieux votre demande et votre budget
Chrystelle Grattepanche
18 mai, 2019, 3:07
Super professionnel betina est de tr?s bon conseil et ajuste au mieux votre demande et votre budget (Translated by Google) Super professional betina is very good advice and best fits your demand and your budget
Chrystelle Grattepanche
18 mai, 2019, 3:07
Super professionnel betina est de tr?s bon conseil et ajuste au mieux votre demande et votre budget (Translated by Google) Super professional betina is very good advice and best fits your demand and your budget
Bruno ROBIDET
30 avril, 2019, 5:30
Bruno ROBIDET
30 avril, 2019, 5:30
Alex D
27 avril, 2019, 8:12
Alex D
27 avril, 2019, 8:12
Alex D
27 avril, 2019, 8:12
Zakary Dufour
8 avril, 2019, 12:49
Zakary Dufour
8 avril, 2019, 12:49
Zakary Dufour
8 avril, 2019, 12:49
Jean-Claude Petit
24 mars, 2019, 4:24
Pas assez r?actif !
Jean-Claude Petit
24 mars, 2019, 4:24
Pas assez r?actif ! (Translated by Google) Not responsive enough!
Jean-Claude Petit
24 mars, 2019, 4:24
Pas assez r?actif ! (Translated by Google) Not responsive enough!
Christelle Balavoine
12 février, 2019, 6:42
Christelle Balavoine
12 février, 2019, 6:42
Christelle Balavoine
12 février, 2019, 6:42
Laurent KLIMA
19 janvier, 2019, 11:29
Laurent KLIMA
19 janvier, 2019, 11:29
Laurent KLIMA
19 janvier, 2019, 11:29
cappe marie josee
12 janvier, 2019, 4:45
Choix! Conseill?s! C'est le top
cappe marie josee
12 janvier, 2019, 4:45
Choix! Conseill?s! C'est le top (Translated by Google) Choice! Recommended! It is the best
cappe marie josee
12 janvier, 2019, 4:45
Choix! Conseill?s! C'est le top (Translated by Google) Choice! Recommended! It is the best
Didier CARBONNET
21 décembre, 2018, 9:14
Bien acceuilli par un personnel comp?tent.
Didier CARBONNET
21 décembre, 2018, 9:14
Bien acceuilli par un personnel comp?tent. (Translated by Google) Well received by a competent staff.
Gabriel p
21 novembre, 2018, 11:35
Gabriel p
21 novembre, 2018, 11:35
Gabriel p
21 novembre, 2018, 11:35
Nicolas Pezin
10 novembre, 2018, 5:08
Beau magasin d'exposition de cuisine et SdB
Nicolas Pezin
10 novembre, 2018, 5:08
Beau magasin d'exposition de cuisine et SdB (Translated by Google) Beautiful kitchen showroom and bathroom
Nicolas Pezin
10 novembre, 2018, 5:08
Beau magasin d'exposition de cuisine et SdB (Translated by Google) Beautiful kitchen showroom and bathroom
Yves Godard
24 octobre, 2018, 4:11
Yves Godard
24 octobre, 2018, 4:11
Xavier Denis
23 octobre, 2018, 3:42
Xavier Denis
23 octobre, 2018, 3:42
Xavier Denis
23 octobre, 2018, 3:42
Martine Delambre
14 octobre, 2018, 11:52
Martine Delambre
14 octobre, 2018, 11:52
Francis Deroeux
25 septembre, 2018, 4:44
De tr?s bons conseils
Francis Deroeux
25 septembre, 2018, 4:44
De tr?s bons conseils (Translated by Google) Very good advice
Carmen Decroix
31 août, 2018, 9:30
Mod?le superbe de cuisine Tr?s bien re?u et de bons conseils
Carmen Decroix
31 août, 2018, 9:30
Mod?le superbe de cuisine Tr?s bien re?u et de bons conseils (Translated by Google) Superb kitchen model Very well received and good advice
Carmen Decroix
31 août, 2018, 9:30
Mod?le superbe de cuisine Tr?s bien re?u et de bons conseils (Translated by Google) Superb kitchen model Very well received and good advice
Xavier Dufour
18 août, 2018, 5:48
Xavier Dufour
18 août, 2018, 5:48
Carole Lefebvre
9 août, 2018, 1:25
Belle prestation
Carole Lefebvre
9 août, 2018, 1:25
Belle prestation (Translated by Google) Nice service
Carole Lefebvre
9 août, 2018, 1:25
Belle prestation (Translated by Google) Nice service
Pascal Ianszen
7 août, 2018, 1:36
Pascal Ianszen
7 août, 2018, 1:36
Pascal Ianszen
7 août, 2018, 1:36
Geoffrey Martin
22 juin, 2018, 6:18
Geoffrey Martin
22 juin, 2018, 6:18
Carole Helluin
21 mars, 2018, 2:12
Carole Helluin
21 mars, 2018, 2:12
Carole Helluin
21 mars, 2018, 2:12
Didier MACKE
16 mars, 2018, 7:06
Didier MACKE
16 mars, 2018, 7:06
Didier MACKE
16 mars, 2018, 7:06
philippe magnier
28 janvier, 2018, 12:52
philippe magnier
28 janvier, 2018, 12:52
philippe magnier
28 janvier, 2018, 12:52
Xavier Cassez
23 janvier, 2018, 6:38
Tr?s pros
Xavier Cassez
23 janvier, 2018, 6:38
Tr?s pros (Translated by Google) Very pros
Xavier Cassez
23 janvier, 2018, 6:38
Tr?s pros (Translated by Google) Very pros
francois bachelet
28 décembre, 2016, 9:11
Bon accueil. Gr?ce aux plans 3 D on se projette facilement. Conception , installation et finitions comme souhait?es. Adresse ? donner aux copains????
francois bachelet
28 décembre, 2016, 9:11
Bon accueil. Gr?ce aux plans 3 D on se projette facilement. Conception , installation et finitions comme souhait?es. Adresse ? donner aux copains???? (Translated by Google) Good welcome. Thanks to the 3 D plans, we project easily. Design, installation and finishes as desired. Address to give to friends
francois bachelet
28 décembre, 2016, 9:11
Bon accueil. Gr?ce aux plans 3 D on se projette facilement. Conception , installation et finitions comme souhait?es. Adresse ? donner aux copains???? (Translated by Google) Good welcome. Thanks to the 3 D plans, we project easily. Design, installation and finishes as desired. Address to give to friends
Emmanuelle Courdent
25 décembre, 2016, 10:04
Du grand professionnalisme. Un grand merci pour la r?alisation de nos 2 salles de bain qui correspondent exactement ? nos attentes. De la qualit? , de l'esth?tique et de la fonctionnalit?! Une ?quipe tr?s sympa, disponible et ? l'?coute, des d?lais respect?s. Bref une enseigne ? conseiller sans h?siter!!
Emmanuelle Courdent
25 décembre, 2016, 10:04
Du grand professionnalisme. Un grand merci pour la r?alisation de nos 2 salles de bain qui correspondent exactement ? nos attentes. De la qualit? , de l'esth?tique et de la fonctionnalit?! Une ?quipe tr?s sympa, disponible et ? l'?coute, des d?lais respect?s. Bref une enseigne ? conseiller sans h?siter!! (Translated by Google) Great professionalism. A big thank you for the realization of our 2 bathrooms that exactly match our expectations. Quality, aesthetics and functionality! A very friendly team, available and attentive, deadlines respected. In short, a sign to advise without hesitation !!
Emmanuelle Courdent
25 décembre, 2016, 10:04
Du grand professionnalisme. Un grand merci pour la r?alisation de nos 2 salles de bain qui correspondent exactement ? nos attentes. De la qualit? , de l'esth?tique et de la fonctionnalit?! Une ?quipe tr?s sympa, disponible et ? l'?coute, des d?lais respect?s. Bref une enseigne ? conseiller sans h?siter!! (Translated by Google) Great professionalism. A big thank you for the realization of our 2 bathrooms that exactly match our expectations. Quality, aesthetics and functionality! A very friendly team, available and attentive, deadlines respected. In short, a sign to advise without hesitation !!
helene hanse
27 novembre, 2016, 8:11
Travail irr?prochable depuis l'?tude du projet jusqu'? sa r?alisation. Merci Vanessa pour vos excellents conseils ainsi qu'? l'?quipe qui est intervenue chez nous. A noter, la qualit? dans la pose de notre dressing qui n'?tait pas ais?e au regard de la configuration des lieux, ainsi que le souci de laisser un chantier propre ! Nous recommandons vivement LV concept.
helene hanse
27 novembre, 2016, 8:11
Travail irr?prochable depuis l'?tude du projet jusqu'? sa r?alisation. Merci Vanessa pour vos excellents conseils ainsi qu'? l'?quipe qui est intervenue chez nous. A noter, la qualit? dans la pose de notre dressing qui n'?tait pas ais?e au regard de la configuration des lieux, ainsi que le souci de laisser un chantier propre ! Nous recommandons vivement LV concept. (Translated by Google) Irreproachable work since the study of the project until its realization. Thank you Vanessa for your excellent advice as well as the team that came to us. To note, the quality in the pose of our dressing which was not easy with regard to the configuration of the places, as well as the concern to leave a clean building site! We highly recommend LV concept.
J?r?my GALLET
15 septembre, 2016, 9:37
Mr et Mme WRIGHT Apr?s trois mois d'absence de dialogue avec vous, vous vous permettez de r?pondre... quel ?tonnement !!! Je reviens sur celui ci car je pense que vous ?tes des personnes mal intentionn?es .. Je commencerais par "ma n?gativit?"... et "par toutes les choses horribles qui se passent dans le monde" ... je pense que r?gler les soucis de vos clients serait d?j? un grand pas et apr?s allez donc r?gler ce qui se passe dans le monde!!! Vos mensonges sont accablants dans cet avis ... oui nous avons pris hors pose car nous connaissons un "poseur" qui travaille dans une autre soci?t? que la votre ... Certes il a mal d?coup? UN socle et vous nous avez propos? de le changer GRATUITEMENT ... !!! Pour que cela soit plus CLAIR pour les gens qui liront ces avis ... Effectivement un socle a mal ?t? d?coup? mais un ?clat a ?t? constat? sur un des plans de travail au moment du d?balage, rien de dramatique ( pas de v?rification de l'?tat des plans de travail ? la livraison mais vous mettez en doute notre parole Mr WRIGHT). Et il manquait les angles arrondis sur un autre plan de travail (finition propos?e par votre commercial ? la commande mais malheureusement non notifi?!). Une commande a de nouveau ?t? effectu?e mais lorsque les plans sont arriv?s, les d?coupes permettant l'assemblage des plans de travail n'?taient pas r?alis?es ...donc impossible de les reposer !!! (d?placement inutile de notre poseur) Une nouvelle commande a ?t? r?alis?e et vous nous avez alors dit qu'un poseur de chez vous effectuerait l'installation des nouveaux plans sauf que celui-ci n'avait qu'un plan de travail sur les deux !!! Donc nouvelle commande de plans de travail !!! Une erreur de commande peut arriver mais l?, ?a fait beaucoup! nous nous posons des questions sur le protocole du passage des commandes sachant que les plans de travail sont clairement identifi?s et codifi?s par des fiches r?capitulatives avec dimensions, d?coupes.... scotch?es sur les pi?ces. Il s'est donc passe trois mois entre la livraison de la cuisine et celle des plans de travail que vous venez de d?poser ... donc effectivement un plan de travail a gondol? car il n'?tait pas ?tanche !!! Pouvions nous penser qu'il se serait passer trois mois !!! Le fait de recommander nos plans n'est pas un GESTE COMMERCIAL , si les commandes avaient ?t? r?alis?es correctement, il n'y aurait donc pas eu de probl?me! D'ailleurs cette livraison des trois plans de travail ? la date du 10 septembre 2016 est elle aussi malhonn?te. Vous n'avez pas pris la peine de nous appeler pour nous informer que finalement vous renonciez ? nous poser les plans de travail car j'avais os? ?mettre un avis n?gatif sur votre entreprise !!! Pour cette raison, vous refusez d?sormais de poser les plans de travail, quelle attitude POSITIVE ! Vous ?tes donc venus d?poser les 3 plans de travail, cette fois en personne (eh oui mme WRIGHT ce n'est pas mr WRIGHT qui est venu prendre les mesures ni m?me livrer la cuisine !!!!) et nous faire signer un papier comme quoi vous aviez respect? votre contrat, c'est ? dire la livraison mais sans pose !!!! Et c'est uniquement ce jour l? que j'ai r?ussi ? avoir une discussion avec vous au t?l?phone. 3 mois d'attente pour cela !!!! non monsieur Mr WRIGHT , vous n'?tes pas disponible pour vos clients ! et au t?l?phone , vous ?tiez satisfait d'avoir eu ce comportement d?sinvolte ... Nous ?tions pass?s ? l'agence de BEAURAINS et d'ARRAS et vous n'avez jamais pris la peine de nous rappeler !!!! Pas de transmissions de messages ou une volont? de ne pas non parler!! c'est un turn over de personnel dans votre entreprise ... Conclusion : Pas de geste commercial (ne me reparlez pas des 30% sur les tabourets !!!) Notre cuisine n'est pas finie d'?tre install?e! Votre mail est rempli de mensonges que vous avez ?mis sans aucune impunit? !!! Mail calomnieux de votre part, chef d'entreprise! Monsieur Gallet et Madame Mietlicki
J?r?my GALLET
15 septembre, 2016, 9:37
Mr et Mme WRIGHT Apr?s trois mois d'absence de dialogue avec vous, vous vous permettez de r?pondre... quel ?tonnement !!! Je reviens sur celui ci car je pense que vous ?tes des personnes mal intentionn?es .. Je commencerais par "ma n?gativit?"... et "par toutes les choses horribles qui se passent dans le monde" ... je pense que r?gler les soucis de vos clients serait d?j? un grand pas et apr?s allez donc r?gler ce qui se passe dans le monde!!! Vos mensonges sont accablants dans cet avis ... oui nous avons pris hors pose car nous connaissons un "poseur" qui travaille dans une autre soci?t? que la votre ... Certes il a mal d?coup? UN socle et vous nous avez propos? de le changer GRATUITEMENT ... !!! Pour que cela soit plus CLAIR pour les gens qui liront ces avis ... Effectivement un socle a mal ?t? d?coup? mais un ?clat a ?t? constat? sur un des plans de travail au moment du d?balage, rien de dramatique ( pas de v?rification de l'?tat des plans de travail ? la livraison mais vous mettez en doute notre parole Mr WRIGHT). Et il manquait les angles arrondis sur un autre plan de travail (finition propos?e par votre commercial ? la commande mais malheureusement non notifi?!). Une commande a de nouveau ?t? effectu?e mais lorsque les plans sont arriv?s, les d?coupes permettant l'assemblage des plans de travail n'?taient pas r?alis?es ...donc impossible de les reposer !!! (d?placement inutile de notre poseur) Une nouvelle commande a ?t? r?alis?e et vous nous avez alors dit qu'un poseur de chez vous effectuerait l'installation des nouveaux plans sauf que celui-ci n'avait qu'un plan de travail sur les deux !!! Donc nouvelle commande de plans de travail !!! Une erreur de commande peut arriver mais l?, ?a fait beaucoup! nous nous posons des questions sur le protocole du passage des commandes sachant que les plans de travail sont clairement identifi?s et codifi?s par des fiches r?capitulatives avec dimensions, d?coupes.... scotch?es sur les pi?ces. Il s'est donc passe trois mois entre la livraison de la cuisine et celle des plans de travail que vous venez de d?poser ... donc effectivement un plan de travail a gondol? car il n'?tait pas ?tanche !!! Pouvions nous penser qu'il se serait passer trois mois !!! Le fait de recommander nos plans n'est pas un GESTE COMMERCIAL , si les commandes avaient ?t? r?alis?es correctement, il n'y aurait donc pas eu de probl?me! D'ailleurs cette livraison des trois plans de travail ? la date du 10 septembre 2016 est elle aussi malhonn?te. Vous n'avez pas pris la peine de nous appeler pour nous informer que finalement vous renonciez ? nous poser les plans de travail car j'avais os? ?mettre un avis n?gatif sur votre entreprise !!! Pour cette raison, vous refusez d?sormais de poser les plans de travail, quelle attitude POSITIVE ! Vous ?tes donc venus d?poser les 3 plans de travail, cette fois en personne (eh oui mme WRIGHT ce n'est pas mr WRIGHT qui est venu prendre les mesures ni m?me livrer la cuisine !!!!) et nous faire signer un papier comme quoi vous aviez respect? votre contrat, c'est ? dire la livraison mais sans pose !!!! Et c'est uniquement ce jour l? que j'ai r?ussi ? avoir une discussion avec vous au t?l?phone. 3 mois d'attente pour cela !!!! non monsieur Mr WRIGHT , vous n'?tes pas disponible pour vos clients ! et au t?l?phone , vous ?tiez satisfait d'avoir eu ce comportement d?sinvolte ... Nous ?tions pass?s ? l'agence de BEAURAINS et d'ARRAS et vous n'avez jamais pris la peine de nous rappeler !!!! Pas de transmissions de messages ou une volont? de ne pas non parler!! c'est un turn over de personnel dans votre entreprise ... Conclusion : Pas de geste commercial (ne me reparlez pas des 30% sur les tabourets !!!) Notre cuisine n'est pas finie d'?tre install?e! Votre mail est rempli de mensonges que vous avez ?mis sans aucune impunit? !!! Mail calomnieux de votre part, chef d'entreprise! Monsieur Gallet et Madame Mietlicki (Translated by Google) Mr and Mrs WRIGHT After three months of no dialogue with you, you allow yourself to answer ... what astonishment !!! I come back to this one because I think you are malicious people. I would start with "my negativity" ... and "all the horrible things going on in the world" ... I think fixing your customers' concerns would already be a big step and then go and sort out what's going on in the world!!! Your lies are overwhelming in this opinion ... yes we took out of pose because we know a "installer" who works in a different company than yours ... Of course he has badly cut A base and you offered to change it FREE ... !!! To make it clearer for people who will read these notices ... Indeed, a base was badly cut but a chip was found on one of the worktops when unpacking, nothing dramatic (no verification of the state of the work plans on delivery but you question our word Mr WRIGHT). And the rounded corners were missing on another worktop (finish offered by your sales representative to order but unfortunately not notified!). An order was again made but when the plans arrived, the cutouts allowing the assembly of the worktops were not made ... therefore impossible to put them back !!! (unnecessary movement of our installer) A new order has been made and you then told us that an installer from your home would install the new plans except that this one only had one work surface out of the two !!! So new order of worktops !!! An order error can happen, but that's a lot! we are wondering about the protocol for placing orders, knowing that the worktops are clearly identified and codified by summary sheets with dimensions, cutouts .... taped to the parts. Three months went by between the delivery of the kitchen and that of the worktops that you have just deposited ... so indeed a worktop warped because it was not waterproof !!! Could we think that three months would have passed !!! The fact of recommending our plans is not a COMMERCIAL ACTION, if the orders had been carried out correctly, there would therefore not have been a problem! Moreover, this delivery of the three work plans on September 10, 2016 is also dishonest. You did not bother to call us to inform us that you finally gave up asking us the work plans because I had dared to give a negative opinion on your company !!! For this reason, you now refuse to lay the worktops, what a POSITIVE attitude! So you came to drop off the 3 worktops, this time in person (yes mrs WRIGHT it was not mr WRIGHT who came to take the measurements or even deliver the kitchen !!!!) and have us sign a paper like what you had respected your contract, that is to say the delivery but without installation !!!! And it was only on that day that I managed to have a discussion with you on the phone. 3 months of waiting for this !!!! no mr Mr WRIGHT, you are not available for your clients! and on the phone, you were happy to have had this flippant behavior ... We went to the BEAURAINS and ARRAS agency and you never bothered to call us back !!!! No transmissions of messages or a will not to speak !! it's a staff turnover in your company ... Conclusion: No commercial gesture (don't tell me about the 30% on the stools !!!) Our kitchen is not finished being installed! Your email is full of lies that you have transmitted without any impunity !!! Slanderous mail from you, business owner! Monsieur Gallet and Madame Mietlicki
J?r?my GALLET
15 septembre, 2016, 9:37
Mr et Mme WRIGHT Apr?s trois mois d'absence de dialogue avec vous, vous vous permettez de r?pondre... quel ?tonnement !!! Je reviens sur celui ci car je pense que vous ?tes des personnes mal intentionn?es .. Je commencerais par "ma n?gativit?"... et "par toutes les choses horribles qui se passent dans le monde" ... je pense que r?gler les soucis de vos clients serait d?j? un grand pas et apr?s allez donc r?gler ce qui se passe dans le monde!!! Vos mensonges sont accablants dans cet avis ... oui nous avons pris hors pose car nous connaissons un "poseur" qui travaille dans une autre soci?t? que la votre ... Certes il a mal d?coup? UN socle et vous nous avez propos? de le changer GRATUITEMENT ... !!! Pour que cela soit plus CLAIR pour les gens qui liront ces avis ... Effectivement un socle a mal ?t? d?coup? mais un ?clat a ?t? constat? sur un des plans de travail au moment du d?balage, rien de dramatique ( pas de v?rification de l'?tat des plans de travail ? la livraison mais vous mettez en doute notre parole Mr WRIGHT). Et il manquait les angles arrondis sur un autre plan de travail (finition propos?e par votre commercial ? la commande mais malheureusement non notifi?!). Une commande a de nouveau ?t? effectu?e mais lorsque les plans sont arriv?s, les d?coupes permettant l'assemblage des plans de travail n'?taient pas r?alis?es ...donc impossible de les reposer !!! (d?placement inutile de notre poseur) Une nouvelle commande a ?t? r?alis?e et vous nous avez alors dit qu'un poseur de chez vous effectuerait l'installation des nouveaux plans sauf que celui-ci n'avait qu'un plan de travail sur les deux !!! Donc nouvelle commande de plans de travail !!! Une erreur de commande peut arriver mais l?, ?a fait beaucoup! nous nous posons des questions sur le protocole du passage des commandes sachant que les plans de travail sont clairement identifi?s et codifi?s par des fiches r?capitulatives avec dimensions, d?coupes.... scotch?es sur les pi?ces. Il s'est donc passe trois mois entre la livraison de la cuisine et celle des plans de travail que vous venez de d?poser ... donc effectivement un plan de travail a gondol? car il n'?tait pas ?tanche !!! Pouvions nous penser qu'il se serait passer trois mois !!! Le fait de recommander nos plans n'est pas un GESTE COMMERCIAL , si les commandes avaient ?t? r?alis?es correctement, il n'y aurait donc pas eu de probl?me! D'ailleurs cette livraison des trois plans de travail ? la date du 10 septembre 2016 est elle aussi malhonn?te. Vous n'avez pas pris la peine de nous appeler pour nous informer que finalement vous renonciez ? nous poser les plans de travail car j'avais os? ?mettre un avis n?gatif sur votre entreprise !!! Pour cette raison, vous refusez d?sormais de poser les plans de travail, quelle attitude POSITIVE ! Vous ?tes donc venus d?poser les 3 plans de travail, cette fois en personne (eh oui mme WRIGHT ce n'est pas mr WRIGHT qui est venu prendre les mesures ni m?me livrer la cuisine !!!!) et nous faire signer un papier comme quoi vous aviez respect? votre contrat, c'est ? dire la livraison mais sans pose !!!! Et c'est uniquement ce jour l? que j'ai r?ussi ? avoir une discussion avec vous au t?l?phone. 3 mois d'attente pour cela !!!! non monsieur Mr WRIGHT , vous n'?tes pas disponible pour vos clients ! et au t?l?phone , vous ?tiez satisfait d'avoir eu ce comportement d?sinvolte ... Nous ?tions pass?s ? l'agence de BEAURAINS et d'ARRAS et vous n'avez jamais pris la peine de nous rappeler !!!! Pas de transmissions de messages ou une volont? de ne pas non parler!! c'est un turn over de personnel dans votre entreprise ... Conclusion : Pas de geste commercial (ne me reparlez pas des 30% sur les tabourets !!!) Notre cuisine n'est pas finie d'?tre install?e! Votre mail est rempli de mensonges que vous avez ?mis sans aucune impunit? !!! Mail calomnieux de votre part, chef d'entreprise! Monsieur Gallet et Madame Mietlicki (Translated by Google) Mr and Mrs WRIGHT After three months of no dialogue with you, you allow yourself to answer ... what astonishment !!! I come back to this one because I think you are malicious people. I would start with "my negativity" ... and "all the horrible things going on in the world" ... I think fixing your customers' concerns would already be a big step and then go and sort out what's going on in the world!!! Your lies are overwhelming in this opinion ... yes we took out of pose because we know a "installer" who works in a different company than yours ... Of course he has badly cut A base and you offered to change it FREE ... !!! To make it clearer for people who will read these notices ... Indeed, a base was badly cut but a chip was found on one of the worktops when unpacking, nothing dramatic (no verification of the state of the work plans on delivery but you question our word Mr WRIGHT). And the rounded corners were missing on another worktop (finish offered by your sales representative to order but unfortunately not notified!). An order was again made but when the plans arrived, the cutouts allowing the assembly of the worktops were not made ... therefore impossible to put them back !!! (unnecessary movement of our installer) A new order has been made and you then told us that an installer from your home would install the new plans except that this one only had one work surface out of the two !!! So new order of worktops !!! An order error can happen, but that's a lot! we are wondering about the protocol for placing orders, knowing that the worktops are clearly identified and codified by summary sheets with dimensions, cutouts .... taped to the parts. Three months went by between the delivery of the kitchen and that of the worktops that you have just deposited ... so indeed a worktop warped because it was not waterproof !!! Could we think that three months would have passed !!! The fact of recommending our plans is not a COMMERCIAL ACTION, if the orders had been carried out correctly, there would therefore not have been a problem! Moreover, this delivery of the three work plans on September 10, 2016 is also dishonest. You did not bother to call us to inform us that you finally gave up asking us the work plans because I had dared to give a negative opinion on your company !!! For this reason, you now refuse to lay the worktops, what a POSITIVE attitude! So you came to drop off the 3 worktops, this time in person (yes mrs WRIGHT it was not mr WRIGHT who came to take the measurements or even deliver the kitchen !!!!) and have us sign a paper like what you had respected your contract, that is to say the delivery but without installation !!!! And it was only on that day that I managed to have a discussion with you on the phone. 3 months of waiting for this !!!! no mr Mr WRIGHT, you are not available for your clients! and on the phone, you were happy to have had this flippant behavior ... We went to the BEAURAINS and ARRAS agency and you never bothered to call us back !!!! No transmissions of messages or a will not to speak !! it's a staff turnover in your company ... Conclusion: No commercial gesture (don't tell me about the 30% on the stools !!!) Our kitchen is not finished being installed! Your email is full of lies that you have transmitted without any impunity !!! Slanderous mail from you, business owner! Monsieur Gallet and Madame Mietlicki
marjorie mietlicki
11 septembre, 2016, 5:04
entreprise ? ?viter !!!!! mauvais commerciaux... absence du directeur technique ... -cuisine pay?e non finie d'?tre install?e du fait d'erreurs de commande de materiaux pas de gestes commerciaux possible -changement de personnel regulierement donc pas de suivi de dossier -multiples deplacements afin de rencontrer ce directeur non present.. messages non transmis absence de communication constructive avec le directeur de cette soci?t? ...
marjorie mietlicki
11 septembre, 2016, 5:04
entreprise ? ?viter !!!!! mauvais commerciaux... absence du directeur technique ... -cuisine pay?e non finie d'?tre install?e du fait d'erreurs de commande de materiaux pas de gestes commerciaux possible -changement de personnel regulierement donc pas de suivi de dossier -multiples deplacements afin de rencontrer ce directeur non present.. messages non transmis absence de communication constructive avec le directeur de cette soci?t? ... (Translated by Google) business to avoid !!!!! bad commercial ... absence of the technical director ... -cookie paid unfinished to be installed due to material ordering errors no commercial gestures possible -change of staff regularly so no follow-up -multiples trips to meet this director not present .. messages not transmitted lack of constructive communication with the director of this company ...
marjorie mietlicki
11 septembre, 2016, 5:04
entreprise ? ?viter !!!!! mauvais commerciaux... absence du directeur technique ... -cuisine pay?e non finie d'?tre install?e du fait d'erreurs de commande de materiaux pas de gestes commerciaux possible -changement de personnel regulierement donc pas de suivi de dossier -multiples deplacements afin de rencontrer ce directeur non present.. messages non transmis absence de communication constructive avec le directeur de cette soci?t? ... (Translated by Google) business to avoid !!!!! bad commercial ... absence of the technical director ... -cookie paid unfinished to be installed due to material ordering errors no commercial gestures possible -change of staff regularly so no follow-up -multiples trips to meet this director not present .. messages not transmitted lack of constructive communication with the director of this company ...
wright vanessa
10 septembre, 2016, 10:28
10 septembre 2016 - Droit de r?ponse ? l'avis pr?c?dent que l'on consid?re comme diffamatoire?: Chers internautes, l'avis pr?c?dent est celui d'une cliente du magasin LA CUISINE, ayant achet? des meubles de cuisine HORS POSE, j'insiste sur ce point?! Donc, sans aucune installation?! Pas d'erreur de commande, mais erreur de d?coupe des socles de votre ??ami poseur??, ces socles, nous vous les avons refournit gratuitement et ?clat sur un plan de travail constat? apr?s livraison (en cours de pose), que nous recommandons gratuitement! Apparemment Mme MIETLICKI, vous n'avez pas remarqu? que le fameux directeur technique dont vous d?plorez l'absence est la personne qui est venu faire la prise de mesures chez vous avant la commande, la m?me encore qui vous ? livrer la cuisine et les plans de travail par la suite et la m?me toujours qui est venu ce matin chez vous vous d?posez l'int?gralit? de vos plans de travail, il est vrai qu'il est habill? en bleu de travail et qu'il est en permanence sur le terrain?! Pour finir, en attendant le changement du plan avec ?clat, vous n'avez rien prot?g? et ab?m? les 2 autres plans que nous vous avons ?galement chang? gratuitement?! Est-ce donc cela que vous appelez ??aucun geste commercial possible?????? vous auriez achet? vos meubles dans un autre magasin, celui-ci vous aurez r?pondu que le mat?riel vendu HORS POSE correspondant au bon de commande?et c'est tout?!!! Nous sommes des ind?pendants qui insistons sur le service, nous avions donc fait tout ce qui ?tait possible pour r?pondre ? vos besoins et attentes, mais je peux vous dire que nous avons ?t? tr?s d??u et bless? de cette avis, ces mensonges laiss? sur le net, c'est vraiment petit et tellement facile de calomnier en toute impunit??! Pourquoi Mme MIETLICKI d?ployez-vous autant d'?nergie n?gative?? Quant on voit tout ce qui ce passe dans le monde aujourd'hui, on constate qu'il y a parfois des comportements difficiles ? comprendre... Nous en resterons l? et nous vous souhaitons un bonne continuation dans votre vie personnelle et professionnelle ainsi qu?une excellente installation dans votre nouvelle maison. Bien cordialement. Vanessa et Ludovic WRIGHT, co-g?rant des enseignes LV CONCEPT CUISINES ? Beaurains et LA CUISINE ? Arras.
wright vanessa
10 septembre, 2016, 10:28
10 septembre 2016 - Droit de r?ponse ? l'avis pr?c?dent que l'on consid?re comme diffamatoire?: Chers internautes, l'avis pr?c?dent est celui d'une cliente du magasin LA CUISINE, ayant achet? des meubles de cuisine HORS POSE, j'insiste sur ce point?! Donc, sans aucune installation?! Pas d'erreur de commande, mais erreur de d?coupe des socles de votre ??ami poseur??, ces socles, nous vous les avons refournit gratuitement et ?clat sur un plan de travail constat? apr?s livraison (en cours de pose), que nous recommandons gratuitement! Apparemment Mme MIETLICKI, vous n'avez pas remarqu? que le fameux directeur technique dont vous d?plorez l'absence est la personne qui est venu faire la prise de mesures chez vous avant la commande, la m?me encore qui vous ? livrer la cuisine et les plans de travail par la suite et la m?me toujours qui est venu ce matin chez vous vous d?posez l'int?gralit? de vos plans de travail, il est vrai qu'il est habill? en bleu de travail et qu'il est en permanence sur le terrain?! Pour finir, en attendant le changement du plan avec ?clat, vous n'avez rien prot?g? et ab?m? les 2 autres plans que nous vous avons ?galement chang? gratuitement?! Est-ce donc cela que vous appelez ??aucun geste commercial possible?????? vous auriez achet? vos meubles dans un autre magasin, celui-ci vous aurez r?pondu que le mat?riel vendu HORS POSE correspondant au bon de commande?et c'est tout?!!! Nous sommes des ind?pendants qui insistons sur le service, nous avions donc fait tout ce qui ?tait possible pour r?pondre ? vos besoins et attentes, mais je peux vous dire que nous avons ?t? tr?s d??u et bless? de cette avis, ces mensonges laiss? sur le net, c'est vraiment petit et tellement facile de calomnier en toute impunit??! Pourquoi Mme MIETLICKI d?ployez-vous autant d'?nergie n?gative?? Quant on voit tout ce qui ce passe dans le monde aujourd'hui, on constate qu'il y a parfois des comportements difficiles ? comprendre... Nous en resterons l? et nous vous souhaitons un bonne continuation dans votre vie personnelle et professionnelle ainsi qu?une excellente installation dans votre nouvelle maison. Bien cordialement. Vanessa et Ludovic WRIGHT, co-g?rant des enseignes LV CONCEPT CUISINES ? Beaurains et LA CUISINE ? Arras. (Translated by Google) September 10, 2016 - Right to reply to the previous opinion that we consider defamatory: Dear Internet users, the previous opinion is that of a customer of the store LA CUISINE, having bought kitchen furniture OUT OF POSE, I insist on this point ! So without any installation! No error of command, but error of cutting of the bases of your "friend poseur", these pedestals, we have returned them for free and shine on a work plan found after delivery (undergoing installation), which we recommend for free! Apparently Mrs MIETLICKI, you did not notice that the famous technical director whose absence you regret is the person who came to take the measurements at your home before the order, the same one who you deliver the kitchen and the plans later work and the same always who came this morning at home you drop all of your work plans, it is true that he is dressed in blue work and he is permanently on the ground! Finally, waiting for the change of the plan with brilliance, you have nothing protected and damaged the other 2 plans we have also changed for free! Is this what you call "no commercial gesture possible" ??? you would have bought your furniture in another store, this one you answered that the material sold OUTSTAND corresponding to the order form and that's all !!! We are freelancers who insist on service, so we did everything possible to meet your needs and expectations, but I can tell you that we were very disappointed and hurt from this review, these lies left on the net it's so small and so easy to slander with impunity! Why are Mrs. MIETLICKI deploying so much negative energy? When we see everything that's going on in the world today, we can see that sometimes there are behaviors that are difficult to understand ... We will leave it there and we wish you a good continuation in your personal and professional life as well as an excellent installation in your new home. Best regards. Vanessa and Ludovic WRIGHT, co-manager of the LV CONCEPT CUISINES stores in Beaurains and LA CUISINE in Arras.
wright vanessa
10 septembre, 2016, 10:28
10 septembre 2016 - Droit de r?ponse ? l'avis pr?c?dent que l'on consid?re comme diffamatoire?: Chers internautes, l'avis pr?c?dent est celui d'une cliente du magasin LA CUISINE, ayant achet? des meubles de cuisine HORS POSE, j'insiste sur ce point?! Donc, sans aucune installation?! Pas d'erreur de commande, mais erreur de d?coupe des socles de votre ??ami poseur??, ces socles, nous vous les avons refournit gratuitement et ?clat sur un plan de travail constat? apr?s livraison (en cours de pose), que nous recommandons gratuitement! Apparemment Mme MIETLICKI, vous n'avez pas remarqu? que le fameux directeur technique dont vous d?plorez l'absence est la personne qui est venu faire la prise de mesures chez vous avant la commande, la m?me encore qui vous ? livrer la cuisine et les plans de travail par la suite et la m?me toujours qui est venu ce matin chez vous vous d?posez l'int?gralit? de vos plans de travail, il est vrai qu'il est habill? en bleu de travail et qu'il est en permanence sur le terrain?! Pour finir, en attendant le changement du plan avec ?clat, vous n'avez rien prot?g? et ab?m? les 2 autres plans que nous vous avons ?galement chang? gratuitement?! Est-ce donc cela que vous appelez ??aucun geste commercial possible?????? vous auriez achet? vos meubles dans un autre magasin, celui-ci vous aurez r?pondu que le mat?riel vendu HORS POSE correspondant au bon de commande?et c'est tout?!!! Nous sommes des ind?pendants qui insistons sur le service, nous avions donc fait tout ce qui ?tait possible pour r?pondre ? vos besoins et attentes, mais je peux vous dire que nous avons ?t? tr?s d??u et bless? de cette avis, ces mensonges laiss? sur le net, c'est vraiment petit et tellement facile de calomnier en toute impunit??! Pourquoi Mme MIETLICKI d?ployez-vous autant d'?nergie n?gative?? Quant on voit tout ce qui ce passe dans le monde aujourd'hui, on constate qu'il y a parfois des comportements difficiles ? comprendre... Nous en resterons l? et nous vous souhaitons un bonne continuation dans votre vie personnelle et professionnelle ainsi qu?une excellente installation dans votre nouvelle maison. Bien cordialement. Vanessa et Ludovic WRIGHT, co-g?rant des enseignes LV CONCEPT CUISINES ? Beaurains et LA CUISINE ? Arras. (Translated by Google) September 10, 2016 - Right to reply to the previous opinion that we consider defamatory: Dear Internet users, the previous opinion is that of a customer of the store LA CUISINE, having bought kitchen furniture OUT OF POSE, I insist on this point ! So without any installation! No error of command, but error of cutting of the bases of your "friend poseur", these pedestals, we have returned them for free and shine on a work plan found after delivery (undergoing installation), which we recommend for free! Apparently Mrs MIETLICKI, you did not notice that the famous technical director whose absence you regret is the person who came to take the measurements at your home before the order, the same one who you deliver the kitchen and the plans later work and the same always who came this morning at home you drop all of your work plans, it is true that he is dressed in blue work and he is permanently on the ground! Finally, waiting for the change of the plan with brilliance, you have nothing protected and damaged the other 2 plans we have also changed for free! Is this what you call "no commercial gesture possible" ??? you would have bought your furniture in another store, this one you answered that the material sold OUTSTAND corresponding to the order form and that's all !!! We are freelancers who insist on service, so we did everything possible to meet your needs and expectations, but I can tell you that we were very disappointed and hurt from this review, these lies left on the net it's so small and so easy to slander with impunity! Why are Mrs. MIETLICKI deploying so much negative energy? When we see everything that's going on in the world today, we can see that sometimes there are behaviors that are difficult to understand ... We will leave it there and we wish you a good continuation in your personal and professional life as well as an excellent installation in your new home. Best regards. Vanessa and Ludovic WRIGHT, co-manager of the LV CONCEPT CUISINES stores in Beaurains and LA CUISINE in Arras.
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